Klachtenreglement

Met jouw signaal van onvrede kunnen wij onze kraamzorg verbeteren!

Klachtenreglement Geboortezorg EigenWijs

Elke zwangere, elke geboorte is uniek. Wij doen ons best om zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw wensen en verwachtingen. Het kan natuurlijk toch gebeuren, dat je ergens niet tevreden over bent. Wij raden je aan dat met de direct betrokkene te bespreken. In het digitaal kraamdossier vind je een formulier, waarop je je signaal van onvrede / klacht kunt melden. Natuurlijk kun je ook naar kantoor bellen of mailen en je onvrede aangeven bij de coördinator of manager.

Telefoon: 033 - 760018
Email: info@gzew.nl

Jouw ervaring helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Je kunt je klacht ook rechtstreeks melden bij de externe klachtenfunctionaris.

De externe klachtenfunctionaris en de klachtenregeling

Geboortezorg EigenWijs is aangesloten bij de klachtenregeling van brancheorganisatie Bo Geboortezorg. De klachtenfunctionaris van Bo Geboortezorg kan ondersteunen en adviseren bij de afhandeling van een klacht. De klachtenfunctionaris is bereikbaar op het volgende adres:

BO Geboortezorg
T.a.v. de Klachtenfunctionaris
Weg der Verenigde Naties 1
3527 KT UTRECHT